Objednávky, sklad, fakturace i komunikace se zákazníkem spolu mají mluvit samy. Najdeme kroky, které dnes váš tým dělá ručně, a nahradíme je propojením systémů, které vydrží i růst objemu.
Z e-shopu, marketplace nebo telefonu.
Sklad, doprava, faktura, notifikace.
Tým řeší výjimky, ne rutinu.
Automatizace e-shopu není jeden nástroj, ale série napojení mezi místy, kde dnes někdo něco přepisuje. Začínáme tam, kde je ušetřený čas nejvíc vidět.
Nejvíc ručních hodin se schová mezi přijetím objednávky a jejím odesláním. Právě tenhle úsek automatizujeme nejčastěji.
E-shop, účetnictví, ERP a marketingové nástroje spolu musí mluvit. Bez toho vznikají duplicity, chyby v datech a nekonečné exporty do tabulek.
Automatizace nemá znít automaticky. Nastavujeme toky, které zákazníkovi řeknou včas to podstatné, a AI vrstvu tam, kde skutečně šetří práci.
Nezačínáme nástrojem, ale mapou toho, co váš tým dělá ručně. Teprve podle vyčísleného času rozhodujeme, co se vyplatí automatizovat jako první.
Postupujeme po částech a měříme dopad. Provoz e-shopu nesmí kvůli zavádění automatizace ani na chvíli stát.
Projdeme s vámi reálný provoz e-shopu — co dělá kdo, jak dlouho a v jakém nástroji. Výsledkem je seznam ručních kroků, u kterých víme, kolik času a peněz stojí.
Přepisování objednávek, ruční fakturace a exporty do tabulek zabírají čas, který může tým věnovat prodeji a zákazníkům.
Když data putují mezi systémy automaticky, mizí překlepy, duplicity a rozdíly mezi skladem na webu a ve skutečnosti.
Automatizovaný provoz zvládne víc objednávek beze změny počtu lidí. Objem přestává být limitem kapacity.
Nesnažíme se vaše procesy ohnout do hotové platformy. Automatizaci stavíme podle toho, jak e-shop skutečně funguje.
Automatizace dává největší smysl nad e-shopem, který je na ni technicky připravený. Pokud řešíte i samotnou platformu nebo širší digitalizaci firmy, máme na to samostatné stránky.
Vlastní e-shop s rychlým checkoutem a API, nad kterým automatizace není boj s limity platformy.
Automatizace procesů i mimo e-shop — napříč interními systémy, obsahem a agendou firmy.
Podle čeho poznáte, že vás krabicové řešení začalo brzdit víc, než kolik vám šetří.
Obvykle ve chvíli, kdy někdo v týmu tráví několik hodin týdně opakovanou prací mezi systémy — přepisováním objednávek, ruční fakturací nebo hlídáním skladu. Návratnost počítáme z ušetřeného času, takže před implementací víte, jestli dává smysl.
Další služby
Prezentační weby kódujeme od nuly. Vlastní design, vlastní CMS, připravené na růst.
Prémiové e-shopy s rychlým checkoutem a napojením na sklad, pokladnu a marketing.
Automatizace workflow, AI vrstva nad procesy a smysluplné napojení na reálný provoz firmy.
Informační architektura, UX a digitální strategie před tím, než se cokoli začne kreslit.
Tvorba a správa obsahu pro web i sociální sítě. S přehledem, daty a vyhodnocením.
Technické a obsahové SEO, PPC kampaně a měření propojené s reálnými obchodními cíli.
